Privacyverklaring

Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u onze online omgeving gebruikt, informatie over onze adviesdiensten bekijkt of contact met ons opneemt over zakelijke dienstverlening.

Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is de organisatie die deze adviesdiensten aanbiedt, gevestigd aan Van der Waalsstraat 5, 2984 EN Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze online omgeving en uw contact met ons kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• uw naam en functie;
• de naam van de organisatie waarvoor u werkt;
• contactgegevens en zakelijke adresgegevens;
• informatie die u verstrekt in een aanvraag, bericht of gesprek;
• gegevens over uw interesse in onze diensten;
• informatie die nodig is voor het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van adviesopdrachten;
• technische gegevens, zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatkenmerken en gegevens over uw gebruik van onze online omgeving;
• voorkeurs- en cookiegegevens, voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven of dit noodzakelijk is voor de werking van de online omgeving.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het beschikbaar stellen, beveiligen en verbeteren van onze online omgeving;
• het beantwoorden van vragen en aanvragen;
• het bespreken en aanbieden van onze adviesdiensten op het gebied van strategische planning, operationele efficiëntie, marktanalyses, financieel advies en organisatieontwikkeling;
• het voorbereiden, uitvoeren, beheren en evalueren van adviesopdrachten;
• het onderhouden van zakelijke relaties;
• het uitvoeren van administratieve, financiële en contractuele verplichtingen;
• het voorkomen van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten;
• het analyseren van het gebruik van onze online omgeving en het verbeteren van onze dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Juridische grondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de omstandigheden baseren wij de verwerking op:

• uw toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde niet-noodzakelijke cookies;
• de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen op uw verzoek voordat een overeenkomst wordt gesloten;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• ons gerechtvaardigd belang, zoals het veilig houden van onze online omgeving, het beheren van zakelijke relaties en het verbeteren van onze diensten, waarbij wij uw belangen en grondrechten zorgvuldig afwegen.

Zakelijke adviesinformatie

Wanneer u adviesdiensten afneemt of daarover met ons overlegt, kunnen wij informatie verwerken over uw organisatie, bedrijfsvoering, marktpositie, financiële situatie, doelstellingen, processen en personeels- of organisatiestructuur. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor het doel waarvoor u deze verstrekt, zoals advisering, analyse, rapportage en uitvoering van de overeengekomen dienstverlening.

Wij verzoeken u om geen bijzondere persoonsgegevens of andere gevoelige informatie te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is en vooraf met ons is afgestemd. Wanneer dergelijke informatie toch wordt verstrekt, verwerken wij deze alleen voor zover daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze online omgeving kan gebruikmaken van noodzakelijke cookies en vergelijkbare technologieën om de werking, beveiliging en gebruiksvriendelijkheid ervan te waarborgen. Daarnaast kunnen, afhankelijk van uw keuzes, analytische of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze online omgeving.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij, waar dat wettelijk vereist is, vooraf uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen of eerder gegeven toestemming intrekken via de beschikbare cookie-instellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de werking van onderdelen van onze online omgeving.

Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden, wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• dienstverleners die ons ondersteunen bij hosting, IT-beheer, beveiliging, administratie, analyse of andere bedrijfsprocessen;
• professionele adviseurs, voor zover dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of bedrijfsvoering;
• opdrachtgevers of andere betrokken partijen, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst en binnen de gemaakte afspraken;
• overheidsinstanties, toezichthouders of andere bevoegde partijen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer externe dienstverleners persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij passende afspraken over vertrouwelijkheid, beveiliging en het gebruik van de gegevens. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wij proberen persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, zorgen wij voor een rechtmatige doorgifte en passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. Waar nodig nemen wij aanvullende maatregelen.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Gegevens uit zakelijke correspondentie en aanvragen bewaren wij zolang dat nodig is om uw verzoek af te handelen en de zakelijke relatie te beheren. Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie en boekhouding bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijnen. Gegevens die uitsluitend voor analyse of beveiliging worden verwerkt, bewaren wij zo kort mogelijk en waar mogelijk in geanonimiseerde vorm.

Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofd gebruik, wijziging en openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen treffen, kan geen enkele gegevensoverdracht of opslagmethode volledige veiligheid garanderen.

Uw privacyrechten

Onder de AVG heeft u, onder voorwaarden, de volgende rechten:

• het recht op inzage in uw persoonsgegevens;
• het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• het recht op verwijdering van uw persoonsgegevens;
• het recht op beperking van de verwerking;
• het recht om bezwaar te maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang;
• het recht op dataportabiliteit wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd plaatsvindt;
• het recht om uw toestemming op ieder moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking;
• het recht om niet uitsluitend te worden onderworpen aan een geautomatiseerde beslissing met rechtsgevolgen of vergelijkbare belangrijke gevolgen, voor zover dit van toepassing is.

U kunt een verzoek indienen per post aan Van der Waalsstraat 5, 2984 EN Ridderkerk, Zuid-Holland, Nederland. Om uw privacy te beschermen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie om uw identiteit te controleren. Wij reageren in beginsel binnen één maand. In uitzonderlijke gevallen kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd; wij informeren u daarover tijdig.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u deze aan ons voorleggen via het hierboven genoemde postadres. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

Persoonsgegevens van anderen

Als u persoonsgegevens van anderen aan ons verstrekt, bijvoorbeeld van medewerkers of zakelijke relaties, moet u ervoor zorgen dat u daarvoor een geldige grondslag heeft en dat u deze personen waar nodig over de verwerking informeert.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie is van toepassing vanaf het moment dat deze op onze online omgeving wordt gepubliceerd. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.